日聪企业 诚信专业 立足中港 服务全球

2007年

日聪集团部门职能说明书

（登尼特集团成员）

Department Functions of ATA Group

（The Member of Tannet Group ）

部门及分点职能概述： 此说明书旨在让日聪员工和客户清晰地了解日聪部门，明确部门和自己的工作范围、职责和目标，根据目标定出部门工作计划，保证有足够人手，确保完成部门任务；日聪部门划分具有跨国界、跨省界、跨市界的特点，部门经理可以在集团范围内任何地点安插人手，更好地为客户提供点对点服务。日聪对部门和分点负责人有三方面的要求：一是保证分点正常经营，有效的管理； 二是保证每个年度按指标为总部做出盈利贡献；三是必须要有团队精神，培养人员梯队，确保业务的有效性和延续性。

一、协调公关部门

1. 协调公关部（XT）――协调分点与分点，部门与部门，公司与客户之间的工作；QC文件、把好质量关；做好客户公关工作，接受投诉，做好客户回访工作（一般在业务办理后七天内以电话形式回访并做市场调查）；协助总经理做好行政和秘书工作，做好总经理备忘录工作；对进出文件、电话、传真、QQ、MSN、打印机、接线生和咨询顾问实现有效的管理, 控制业务编号及操作流程，确保客户每个委托得到顺利完成。确保公司注册、管理、策划三方面的业务得到有效的进行、全面的发展。

负责人：黄凤                  电话：82143258         传真：82143182  

二、前方业务类别

2. 注册顾问部（ＺＣ）――该部门专业注册香港公司、英国公司、美国公司、维尔京BVI公司、萨摩亚SAMOA公司、中国公司以及其它的海外公司注册；注册出版社、书刊号；注册协会、社团，电讯牌照、中西药等。

业务核心：推广、咨询、处理。

负责人：  孙少梅          电话：82143181        传真：82143182

3. 海外发展部（ＨW）――该部门主要为海外企业及海外人士到中国投资、考察交流、学习、旅游、注册中国公司、注册中国商标等提供咨询顾问服务；并争取各地招商局、科技园区的支持，协助政府及民间招商引资活动。为海外人士提供跨行业、一站式、个性化的专业顾问服务；该部门总部设立在深圳，由香港、上海、北京协助。

业务核心：推广、咨询、处理。

负责人：   陈慧珍         电话：82143181        传真：82143182   

4．管理顾问部（ＧＬ）――该部门专业负责香港，中国，海外公司年审年报（年检）工作，确保办理不过期。应企业要求对股东、董事、注册地址、增加注册资本、公司名称变更提供及时更改服务，保证资料不出错。

业务核心：推广、咨询、处理。

负责人：李萍           电话： 82143966        传真： 82143182 

5. 秘书服务部（ＭＳ）――该部门总部设在香港佐敦和粉岭，由深圳配合运作操作，为客户提供全方位、一条龙商务秘书、银行开户和单证跟进、货物转口和报关、公关接待、股东提名人、企业形象代言人等商务配套服务。

业务核心：推广、咨询、处理。

负责人：  萧伟玲          电话：00852-27837818     传真：00852-27837918

6. 财务规划部（ＣＷ）――该部门专业提供一系列的财务税务办理及财务策划服务。具体包括代理记帐、代理报税、核数审计、财务规划、税务安排等工作，由来自不同国家的专业会计师、税务师、策划师、律师提供专业意见。该部门会在合情合理合法的前提下，在公平公开公正的基础上，做好客户的服务工作。

业务核心：推广、咨询、处理。

负责人：陈宏丽、袁霞          电话：82143307 、82143182         传真：82143182   

7. 品牌规划部（ＰＰ）――该部门专业负责全球商标注册、专利申请和版权登记以及后续服务。该部门主要从事商标设计、商标转让、品牌授权、品牌规划、专利申请、版权登记等知识产权方面工作，我们为客户提供一条龙的专业服务。

业务核心：推广、咨询、处理。

负责人：毛艳平          电话：82143272          传真：82143293   

8．营销顾问部（ＹＸ）――营销顾问部主要是协助企业制定市场营销计划，广告策划，市场分析，寻找产品通路的系统顾问服务，具体的服务内容包括：行业营销方案的制定与实施；直销推广计划（多层销售计划+软件编程）；网络营销计划（网络优化+网站推广）；广告策划；招商、招展会、产品发布会等策划业务。

业务核心：推广、处理。

  负责人：    刘娟          电话：82143526          传真：82143182     

9．企业培训认证部（ＰＸ）――该部门协助企业设置人力资源管理系统、培训体系，为企业提供包括专业的营销课程、企业管理、职业经理人培训、心理咨询师、高级经营师、高级策划师、清华大学EMBA课程等培训及全方位企业内训。不定期组织中国的学生、企业员工到海外进行短期学习与培训。

  业务核心：推广、咨询、培训。

10. 文化出版部（ＣＢ）――该部门设在香港，由深圳配合操作，业务面向全球。主要负责日聪集团网站群、华人网、《企业之声》和企业特刊的采稿、编辑、印刷、发行等事宜。《企业之声》以全球华人中小企业的实际需求为导向, 以日聪客户和中小企业家为报道焦点, 以全球华人为目标读者, 编撰出一本二十一世纪专业的、有品位的杂志。

  业务核心：宣传、印刷、出版。

 负责人：  王安宁            电话：82143305         传真：82143293   

11．加盟代理部（JM）――加盟代理部专门制定加盟、代理的发展模式及管理政策，该部门以“日聪TANNET”品牌在世界各大中型城市发展加盟代理商，开展集团公司授权范围内的顾问服务。同时，面向世界各地中小城市发展顾问服务代理中心，并为代理点提供诚信可靠、服务周到、标准化作业的物流保障平台。

业务核心：推广、咨询、处理、维护。

负责人：   黄凤               电话：82143258         传真：82143182

12．贸易顾问部（ＭＹ）――该部门向全球提供买家卖家信息服务；为买家卖家提供配对、甄选、信用调查服务；协助海外买家在中国采购——代客采购和带客采购；进出口咨询服务并为海外买家安排进出口事宜。

业务核心：推广、咨询、处理。

负责人：               电话：82143716         传真：82143293   

13．移民规划部（ＹＭ）――该部门设在香港、澳门，全称是日聪移民留学服务中心，在香港具有办理留学移民服务资质，为客户提供全面、专业、个性的留学移民咨询服务。目前成功推出且运作良好的方案包括香港、澳门、加拿大、美国、马来西亚第二故乡移民等业务。

业务核心：推广、咨询、处理。

负责人：  张婷婷                    电话：82143978         传真：82143182   

14．网络资源部（ＷＬ）――主要负责日聪集团成员网站群的建设与维护；建设、维护华人网，为华人中小企业提供信息、贸易平台、知识宝库；逐步成为汇集华人中小企业名人、名企、名牌、名画、名菜、名胜的交流、交易平台；同时，也为企事业单位提供网站制作、网络优化、网络推广等网络营销策划、网络广告等配套服务。

业务核心：推广、咨询、处理。

负责人： 袁光东             电话： 82143305         传真：82143293   

15．上市公关部（SS）――该部门主要为国内外大中型企业在境内外上市提供专业咨询辅导。我们通过对企业上市辅导、公关工作，解决企业在寻求发展过程中的资金筹集等问题，海内外专家会为上市的企业提供专业的技术指导，使企业符合上市要求。

业务核心：推广、咨询、处理。

负责人：                      电话：82143305        传真：82143293   

16．企业策划部（CH）――该部门对企业的始创、发展提供全面的策划服务。策划内容包括：企业始创、项目可行性分析、企业框架、品牌规划、人力资源、财务资源、地理资源、市场资源、关系资源、广告宣传、企业形象、企业文化、企业提升等等。每项策划均由海内外资深专家全程参与，日聪集团专家团队为客户提供专业化、系统化、规范化的服务。

业务核心：推广、咨询、处理。

负责人：                      电话：82143191       传真：82143293   

三、后方支援类别

17．资讯科技部（ＺＸ）――负责对信息的收集、整理、传递、发布。为日聪集团建立健全企业信息库、资料库、知识库，为集团公司企业网站、华人网、《企业之声》杂志提供资讯服务，并及时将掌握的最现代的资讯科应用到工作中，为企业提供增值服务、高科技服务。

负责人：                   电话：82143966         传真：82143181   

18．文件处理部（ＷＪ）――负责处理与政府往来的法定文件； 负责处理与客户往来的应用文件；重点负责注册顾问部和管理顾问部的文件处理，并保证其专业性、准确性、及时性；负责集团公司资料套的统一制作；负责提供集团公司所有部门所需要文件的样板。

负责人：     黄凤          电话：82143274       传真：82143293   

19．后勤支援部（ＨＱ）――协助各部门的外勤工作；做好集团公司文簿及日用品的购买和管理；搞好公司的环境卫生；保护好公司的公共财物；保证员工用餐的卫生及营养性。

负责人： 白金菊        电话：82143151         传真：82143182  

20．人力资源部（ＲＬ）――对员工入职、升职、降职、离职进行全方位的跟进、评估、决定、处理；制定有利于公司生产力发展的人事政策和员工的福利制度；负责对员工的培训、培养以及工作和职位的安排；保证公司员工工资的准时发放；确保所制定的政策和规章制度得到实施、当地政府法规得以遵守；企业文化得以发展。

负责人： 陈浩天                电话：82143191           传真：82143150   

21．财务管理部（ＣＧ）――准确记录每笔交易记录，准确反映真实业绩；做好应收应付管理，做好现金收支管理；做好报税及政府往来工作；做好财务分析，协助管理层制定下一年政策；做好公司财产的登记和管理，确保公司资产不流失，准时完成各种报表和对账；制订员工的财务制度。

   负责人：白金菊        电话：82143186          传真：82143182   

22．档案室（ＤＡ）――对公司所有进出文件实行电脑档和文件档双档记录管理，为业务部门及时提供所需资料；提前一个月提醒业务部门办理相关业务；及时收集并妥善保存财务资料10年以上。

负责人：江金华         电话：82143258         传真：82143182   

四、分点职能说明

深圳（ＳＺ）――日聪集团实际操作总部和协调中心，领导中国各分点的工作，是中国客户的接待中心。深圳的业绩是从前方业务部，如果各点（包括香港）在处理业务时意见和深圳有冲突，以深圳的决定为依归，但各点有责任向深圳反映准确信息，以便深圳操作总部做出正确决定。

1． 香港（ＨＫ）――日聪集团的国际总部，由于目前大部分业务来自中国内地，香港在过去6年来所扮演的是后备支援的角色。为了改变这种状况,香港于2005年11月20正式设立拓展海外发展部门，拓展港澳和海外市场。因此，香港的员工除了分入海外发展部门之外，全部分入深圳各个部门。但香港永远担任着形式国际总部的角色，业绩参照海外发展部门。

负责人： 萧小姐           电话： 00852－27826888      传真： 00852－27837918  

2． 上海（ＳＨ）――上海海聪企业登记代理有限公司，是上海工商局正式批准的企业注册代理公司。可以利用其优势发展注册上海本地公司市场。上海的经济小区为了发展经济，对内资企业实施补贴办理，因此，在集团中心，必须首先复制深圳公司在珠三角的成功经验，利用其自身优势，赶上甚至超越深圳公司。

负责人：  刘云                电话：021-58763186      传真：021-58402186

3． 北京（ＢＪ）――深圳市日聪资讯有限公司北京分公司的经营范围比较轻松，只要法律没有禁止的，在北京都可以经营，北京公司可以利用首都的优势拓展全国市场，北京负责人必须有宏观的眼光来看待未来的发展，同时为总部寻找一些可发展的，有延续性的机会。注册中国商标和北京公司是北京优势。

负责人： 李雪燕      电话：010-63343412       传真：010-63343410

4． 泉州（ＱＺ）――深圳市日聪资讯有限公司泉州办事处以联系客户为主，要为深圳总部争取更多的业务。

负责人： 古梦佳      电话：0595-22510909      传真：0595-22510906

5． 义乌（ＹＷ）――深圳日聪资讯有限公司义乌办事处的设立目的是：作为信息的收集、整理、发布中心；义乌是中国最大的小商品城，是商品和商人的集散地，义乌点可以为华人网和企业之声提供素材，也可以为贸易部打下基础。

负责人：李志强        电话：0579-5206707      传真：0579-5206709

6． 成都（ＣＤ）――成都日聪企业策划推广中心是一家以注册、管理、策划为一体的无限公司，是合作双赢的成功典范，合作双方投资各半，由日聪直接管理。

负责人：熊红英        电话：028-86676601      传真：028-86676605

7． 广州（ＧＺ）――广州将成为珠三角的另一个服务中心。广州点除了顾问服务之外，利用每年两届中国出口商品交易会的优势，设立贸易顾问服务中心，配合浙江义乌和集团各分点的资源，建立另一个盈利中心。同时，广州会建设成代理加盟的成功样板，供客户参观仿效。

负责人：萧伟鸿        电话：020-84431798      传真：020-84476717

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